CONTACT DESK / 2024 SEASON

联系与反馈

比赛里看出疑点、越位次数跟你自己的记录对不上、想补一版某个角度的回看,都可以直接递给万博全站的赛事内容小组。不同的事情落在不同的人手上,下面按类型给出提交路径和回复时间。

夜色中的城市天际线,成排窗口亮着冷色灯光
消息随时可以递进来 · 工作时段有人接

01 / TYPE

先看清手上是哪一类问题

选对入口,能省掉一轮来回。四类问题各有归口,处理的人不一样,需要的材料也不一样。

  1. 01

    内容建议

    想看哪个联赛的对照、想要哪一类图表、希望补上哪一段赛季的编排,都可以提。被采纳的建议会排进下一轮更新计划。

    数据整理组受理

  2. 02

    数据纠错

    越位次数、定位球产出、比分走势跟你手上的记录对不上,把赛季和轮次发过来,我们回原始记录里对一遍。

    数据整理组受理

  3. 03

    集锦需求

    想补某场比赛的某个角度。现有回看按进球、扑救、定位球、争议判罚与全场精华五种标签拆分,单场时长在 3 至 18 分钟之间。专栏笔记里已经收着一千九百条以上剪辑。

    视频剪辑组受理

  4. 04

    合作与转载

    观赛活动、内容转载、长期赛季对照需求,说明用途和使用范围即可,我们会回一份可用的方式。

    内容策划受理

02 / SUBMIT

把信息填到能定位问题

写清赛季、轮次和涉及的数据模块,整理组就能直接回到那场比赛的原始记录,不用再回头问你一遍。

每条反馈都会分配一个受理编号,后续回复都带着它。

想先自己查一遍?功能中心里有越位逐场记录、定位球效率与两队比较的完整入口。

这里填写的联系方式只用于回复这一条反馈,处理方式见隐私中心

03 / FLOW

从收到你的消息,到改动真的生效

反馈不会沉在收件箱里。一条消息进入内容小组之后,走的是下面这五步。

深色桌面上排列的编号卡片与文件夹,档案式的工作台面
接收 → 定位 → 复核 → 回复 → 上线
  1. 01

    接收

    邮件在工作时段即时收件,电话当场记录成条目,站内提交按到达顺序编号,每条都会拿到一个受理号。

  2. 02

    定位

    按你给的赛季、轮次和模块名回到原始记录,先确认这条数据当时是怎么记下来的。

  3. 03

    复核

    同一场比赛的多个记录来源放在一起比对,分清是记录偏差,还是对指标的理解有出入。

  4. 04

    回复

    在工作日 9:00 至 18:00 之间给出结论。要改的说明排进哪一轮更新,不用改的解释清楚计算方式。

  5. 05

    上线

    数据修正随下一次刷新生效,历史赛季回到归档;集锦需求进入剪辑流程,完成后归入对应标签。